Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng MOTARO

Công ty Cổ Phần Thương Mại và Xuất Nhập Khẩu MOTARO đang tìm kiếm nhân sự vị trí Chăm Sóc Khách Hàng để gia nhập đội ngũ của chúng tôi. Bạn sẽ đóng vai trò là đầu mối liên hệ, kết nối cho những khách hàng có thắc mắc về sản phẩm, đơn đặt hàng, giao hàng và hỗ trợ cho các đại diện bán hàng.

Bạn sẽ làm việc tại MOTARO để hỗ trợ và thực hiện các nhiệm vụ sau:

  • Hướng dẫn khách hàng xuyên suốt quá trình sử dụng phần mềm, giúp khách hàng tiếp cận các tài liệu cần thiết.
  • Nắm được các cập nhật mới của sản phẩm để tư vấn cho khách hàng.
  • Phối hợp cùng các team (marketing, development…) để đưa ra hướng giải quyết tốt nhất cho các vấn đề của khách hàng.
  • Tổng hợp và báo cáo những vấn đề mà khách hàng thường xuyên gặp phải nhằm đưa ra những góp ý cải thiện sản phẩm.
  • Chuẩn bị các tài liệu hỗ trợ nội bộ và tài liệu hướng dẫn cho khách hàng.
  • Thay mặt công ty quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đồng hành cùng khách hàng để họ đạt được kết quả tốt nhất.
  • Khuyến khích khách hàng để lại phản hồi và đánh giá cho các sản phẩm.

Yêu cầu công việc:

  • Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng ít nhất 1 năm
  • Tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn và linh hoạt trong công việc
  • Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt

Chế độ theo quy định:

  • Nghỉ 4 ngày / tháng
  • Thưởng lễ Tết theo quy định
  • Du lịch cùng công ty 2 lần/ năm
  • Trả lương sớm trước Mùng 5 hàng tháng
  • Giờ làm việc: Từ thứ 2- thứ 7 Fulltime

Chúng tôi rất mong muốn được đón chào bạn vào đội ngũ của chúng tôi. Hãy cùng chung tay xây dựng và phát triển sự nghiệp cùng MOTARO.

Các vị trí MOTARO đang tuyển dụng: timviec365.vn, studentjob.vn, work247.vn

Liên hệ với chúng tôi qua hotline để biết thêm chi tiết: 1800.646.843

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *